5 motivos para apostar em plataformas online para alavancar vendas nas lojas físicas

Cada vez mais as vendas online ganham relevância no setor varejista, principalmente no segmento alimentício. A área alimentícia teve nos últimos anos, uma participação modesta no e-commerce, mas com uma expectativa de crescimento bastante significativa aqui no Brasil.  Este olhar otimista deve-se ao perfil do consumidor, o qual está mudando, afinal vem aumentando o número de pessoas que andam conectadas e buscam comodidade, inclusive na hora de realizar suas compras em supermercados.

Segundo uma pesquisa divulgada pela Kantar Retail, consultoria internacional de varejo, em 2025 as compras por e-commerce no segmento de varejo alimentício representarão 3% do volume total de vendas do setor no Brasil. Para isso, estima-se que as conversões online cresçam entre 30% e 40% ao ano. Números bem expressivos para um setor com crescimento impactado pela economia e pelos hábitos de consumo do brasileiro.

Analisando o potencial de desenvolvimento deste mercado e os novos hábitos dos compradores, separei cinco principais motivos para que os supermercadistas surfem nessa onda e garantam um crescimento acima da média no setor

1. Aumento da área de influência da loja;

2. Economia em investimentos em estruturas adicionais, como por exemplo centros de distribuição;

3. Redução de custos de distribuição, pela proximidade do consumidor;

4. Aumento do ticket médio;

5. Alta presença de itens frescos, como frutas, legumes e verduras na lista de compras;

Atualmente, o mercado de plataformas online para o varejo alimentar é bastante limitado e na maioria das vezes caro. Porém, algumas startups têm conseguido ajudar os supermercadistas a terem uma presença online de forma rápida e sem investimentos adicionais em estrutura logística.

Além de ter uma plataforma com uma usabilidade rápida, é preciso ser também amigável para o usuário, possuir um modelo de entrega rápida e personalizada e utilizar o modelo de economia compartilhada.

Por fim, destaco que para o varejo físico essas soluções tecnológicas oferecem uma alternativa eficiente, pois podem ajudar a incrementar as vendas, trazendo mais visibilidade da marca e até mesmo conseguindo fidelizar clientes pelo autoatendimento.

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